7 Принципов Создания B2B Сайта

В этой статье мы расскажем, что необходимо иметь ввиду при создании b2b сайта. Важно учесть все эти этапы для получения отклика целевой аудитории в интернет.

1. Cценарий Поведения Посетителей

Правильный сайт сразу создается на основе сценария поведения посетителей. Сценарий определяет, какие разделы и страницы будут на сайте и для чего. UI-элементы (меню, кнопки, формы), расположенные строго в необходимых местах, способны управлять вниманием посетителей, подталкивая их к совершению целевых действий.

Cценарий Поведения Посетителей

Рис. 1 Корзины некоторых интернет-магазинов не содержат навигации по ассортименту, которая могла бы отвлечь от выбранного товара

2. Правильно Настроенная Рекламная Кампания

Качество настройки рекламной кампании напрямую влияет на продажи, но как именно

Перед запуском рекламной кампании стоит изучить спрос на свой продукт. Например, в «Яндекс.Wordstat». Если запросов много (продукт востребован), лучше настраивать кампанию под «горячую» аудиторию (та, что приходит по самым качественным запросам: «торговое оборудование купить»). Если целевых запросов мало или вообще нет — эффективнее продвигаться по «холодным» запросам: «как построить магазин» и т.п.

Рекламное объявление, настроенное на «горячую» аудиторию, должно вести на страницу с конкретным товаром или услугой. На такой странице должны быть коротко перечислены преимущества от покупки, информация о действующей прямо сейчас акции и призыв к действию (совершению покупки или заказу услуги).

«Холодная» аудитория нуждается в более глубоком подходе. Целевая страница для них должна содержать подробный рассказ о пользе продукта, о том, как он решит проблемы клиента, почему можно доверять этой компании и т.д.

Рекламная Кампания

Рис. 2 Пример настройки рекламы под «холодный» запрос

3. Одна Страница — Один Продукт

Каждый отдельный продукт должен быть представлен на отдельной странице. То же правило действует, если один продукт предлагается разным аудиториям. Например, услуга «строительство магазина» для ретейлеров и торговых центров должна иметь две отдельные страницы — для каждой аудитории важны свои преимущества.

4. Четкий Оффер

Попадая на страницу с продуктом, клиент должен понимать, что ему предлагают. Для этого на первом экране обычно размещают понятный заголовок и тематическое изображение продукта или примера его использования. Если посетитель в первые несколько секунд не может понять, чему посвящена страница, то скорее всего он ее закроет.

НЕПРАВИЛЬНО

Четкий Оффер

Рис. 3 На первом экране слишком много информации и нет акцента на оффере

ПРАВИЛЬНО

Четкий Оффер

Рис. 4 Глядя на первый экран, пользователь сразу понимает, что ему продают и как этот товар выглядит

5. Уникальное Торговое Предложение

Это то, что выгодно отличает компанию от конкурентов и помогает потенциальному клиенту определиться с выбором. Здесь важна не оригинальность (лучшая цена, сроки или качество вполне подойдут), а умение грамотно доказать свое УТП (например, «у нас лучшая цена, потому что мы закупаем сырье напрямую с завода, а производство размещено в области, где ниже аренда»).
В интернет-продажах, где доступ к каждому конкуренту сильно упрощен, четкое УТП играет одну из первых ролей.

Уникальное Торговое Предложение

Рис. 5 Все основные преимущества изложены уже на первом экране продукта

6. Обоснованная Цена

Если ваш товар или услуга дороже, чем такие же предложения на рынке, то завышенная цена просто обязана быть обоснованной. Высокая стоимость требует подробного разъяснения или даже сравнения с предложениями конкурентов (качественнее продукт, короче сроки поставки, лояльнее условия по договору).

Обоснованная Цена

Рис. 6 Пример обоснования цены

7. Дизайн и Текст, Соответствующие Целевой Аудитории

Дизайн и тексты на сайте должны быть не просто написаны для целевой аудитории. Они должны восприниматься аудиторией как «свои». В ход могут идти любые приемы: от отраслевого жаргона до укрупненных шрифтов, если ЦА старше 45-ти лет.

Это были основные моменты, на которые владельцу b2b сайта нужно обратить внимание в первую очередь.

Оставить Комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *